Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 28bet

Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân chỉ ở mức cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ cho bạn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mạiQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuXóa tài khoản theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
28bet Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 28bet
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Nhóm hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến và phản hồi trong thời gian thực trên điện thoại hoặc máy tính.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng 24 giờ và xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản của bạn, vào mục cài đặt để gửi yêu cầu chỉnh sửa thông tin hoặc yêu cầu xóa dữ liệu trực tiếp từ hồ sơ.

BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối, bao gồm cả các phiên giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Dữ liệu tài khoản được lưu trên máy chủ bảo mật, chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập trong phạm vi xử lý nghiệp vụ.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Nếu phát hiện hoạt động lạ, tài khoản tạm khóa và bạn được thông báo ngay.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu giao dịch và thông tin tài khoản được lưu theo yêu cầu vận hành. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất trừ khi luật pháp yêu cầu giữ lại.

Thay đổi chính sách

Khi chính sách quyền riêng tư có cập nhật, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường gặp khi tìm hiểu về cách 28bet xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi chỉ lưu thông tin cần thiết để xử lý giao dịch, ví dụ như mã ví và lịch sử nạp rút. Thông tin này không được dùng cho mục đích nào khác ngoài xử lý thanh toán.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và gửi yêu cầu truy cập dữ liệu. Bạn cũng có thể liên hệ qua live chat hoặc email để được hỗ trợ trực tiếp.

Gửi yêu cầu qua mục cài đặt tài khoản hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất, trừ dữ liệu mà luật pháp địa phương yêu cầu lưu lại theo quy định.

Chúng tôi không bán thông tin của bạn. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán ở mức tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch qua ví điện tử nội địa.

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để hiểu cách người dùng truy cập trên điện thoại. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt.

Khi có cập nhật, chúng tôi gửi thông báo qua email đăng ký hoặc hiển thị thông báo trong tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực. Bạn không cần tự kiểm tra định kỳ.